به گزارش شمال نیوز،  «مسعود پزشکیان» که در مقصد نوزدهمین سفر استانی خود و به منظور انجام سفری ۲ روزه به لرستان سفر کرده است، روز پنج شنبه در نشست شورای برنامه‌ریزی و توسعه استان لرستان در جمع مدیران این استان با تاکید بر ضرورت شفافیت در عملکرد و پاسخگویی درست و دقیق به مردم، اظهارداشت: پاسخگویی و رفتار با احترام با مردم و ارباب رجوع، هیچ هزینه ای ندارد و نیازمند پول و بودجه نیست اما متاسفانه در این زمینه هم با مشکلاتی مواجه هستیم و درست رفتار نمی کنیم که باید اصلاح شود.

پزشکیان عدم توجه به خواست مشتریان و مراجعین را بزرگترین مشکل نظام اداری کشور دانست و این پرسش را مطرح کرد که«آیا وقتی به محل کارخود می‌رویم دغدغه حل مشکلات مردم را داریم؟» اگر چنین دیدگاهی داشته باشیم بسیار مطلوب است و می توانیم به توسعه و پیشرفت کشور و افزایش رضایتمندی در جامعه کمک کنیم، باید در انجام وظیفه خود به گونه اقدام کنیم که بهترین عملکرد و بهره وری را داشته باشیم.

رئیس جمهور افزود: انتظار من از مدیران اجرایی کشور این است که ثابت کنند خدمتگزار مردم هستند، ارتباط با مردم را تقویت کنیم، فاصله ها را کاهش دهیم و کاری کنیم که مردم از عملکرد ما راضی باشند و شاهد نارضایتی و اعتراضات از سوی مردم نباشیم.

ضرورت اصلاح نوع مدیریت کشور

پزشکیان تصریح کرد: اگر به فکر حل مشکلات مردم باشیم، راه حل مشکلات را خواهیم یافت ولی اگر درگیر مسائل و جلسات روزمره باشیم، مشکلی حل نخواهد شد. اگر نوع مدیریت خود را اصلاح کنیم، هزینه‌ها را کاهش دهیم و کارایی را بالا ببریم، می‌توانیم بخش بزرگی از مشکلات را حل کنیم.

رئیس‌جمهور بازگشت به خویشتن را اقدامی ضروری برای حل مشکلات کشور دانست و گفت: بضاعت دولت محدود است، از سوی دیگر با مشکلات متعددی مانند جنگ، تحریم‌ها، تهدید، اسنپ‌بک و اعتراضات مردمی (که بخشی از آن نیز به خودمان بازمی‌گردد) روبرو هستیم. و هر کدام از این مسائل هزینه‌های اضافی بر کشور تحمیل می‌کند و ناآرامی‌ها را تشدید می‌کند.